TESLİMAT
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.https://xddesign.com.tr'dan satın aldığınız tüm ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. 500 TL ve Üstü siparişlerinizde kargo ücretsizdir, 500 TL altı siparişlerinizde kargo bedeli 70 TL'dir.
30 GÜN İÇERİSİNDE İADE İMKANI
https://xddesign.com.tr sitesinden aldığınız ürünü, fatura tarihinden itibaren 30 gün (1 ay) içerisinde faturanız ile iade edebilirsiniz. Ürün iadesi ve değişimi için kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturasıyla birlikte başvurulması, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının bozulmamış olması, etiketlerinin çıkarılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile teslim edilmesi gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile iade adresimize ulaştırmanız gerekmektedir. Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir.
Ürünlerinizi aşağıdaki iade adresine göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarını ve ücretsiz gönderi kodlarını aşağıda bulabilirsiniz.
İade Adresimiz:
Etiler Mah. Toprakkale Sok. No:1 Daire:4 34337 Beşiktaş / ISTANBUL
Ücretsiz Gönderi Yurtiçi Kargo İade Müşteri Kodu: 174611451
Ürününüzün bize ulaşmasına müteakip, yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin ardından kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan kesin bir aksaklık veya bozulma tespit edilmediği takdirde, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir. Bu süre iade ettiğiniz ürünü teslim almamızla başlar. İade talebiniz onaylandığında tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır. Yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin sonucunda iade talebiniz onaylanmaz ise, iade ret nedeni iletilerek iade için gönderdiğiniz ürün(ler) belirttiğiniz teslimat adresine geri gönderilir.
